Nella suggestiva cornice del Tempio di Adriano a Roma, il Ministro per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione Renato Brunetta ha aperto questa mattina i lavori della seconda Convention di "Mettiamoci la Faccia", dal titolo "Misurare la soddisfazione dei cittadini: come utilizzare un sistema di rilevazione semplice e continuo".
La seconda convention annuale di "Mettiamoci la Faccia" costituisce una preziosa occasione di confronto con le amministrazioni per riflettere sull'esperienza fin qui maturata e sulle sue prospettive di consolidamento.
Kiosk era presente per illustrare la propria piattaforma software di rilevazione della customer satisfaction. Nell'ambito della giornata, è stato possibile illustrare le diverse modalità realizzative della soluzione.
La proposta Kiosk al progetto "Mettiamoci la Faccia", si presenta modulare e al tempo stesso "ready to go", permettendo di soddisfare sia le amministrazioni piccole sia quelle grandi. L'offerta è disponibile in vari format, a seconda del grado di analisi e di gestione che si intende attuare nell'ottica di miglioramento della catena del valore del servizio offerto:
- piccolo touch pad da banco e software gratuito per la rilevazione
- piccolo touch pad da banco e software Kiosk Emoticon
- Sistema Eliminacode, touch pad e piattaforma software KiosK Hydra ®
- Sistema Eliminacode con lettore codice a barre, piattaforma Kiosk Hydra ®
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Il Ministro Renato Brunetta e l'Onorevole Gabriella Carlucci |
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