Disegnamo esperienze digitali appaganti




Viviamo nell’era delle esperienze digitali, esperienze in cui l’insieme di percezioni, reazioni ed emozioni che una persona prova nell’interagire con un prodotto o servizio definiscono la sua fedeltà e soddisfazione d'uso, e con essa il successo o meno di un prodotto o servizio digitale.
Per rendere positiva e appagante questa esperienza di utilizzo, la mettiamo al centro di ogni processo creativo: solo mappando correttamente questa esperienza, comprendendola e riconoscendone il valore nelle varie fasi e contesti esperienziali, possiamo arrivare alla soddisfazione dei bisogni degli utilizzatori, e con essa creare fidelizzazione, passa parola, crescita.

Per questo motivo i nostri experience designer focalizzano i loro sforzi nel disegnare la migliore relazione e interazione possibile tra utilizzatore e prodotto. Partiamo dall’analisi e dalla comprensione del comportamento, delle emozioni e delle scelte che coinvolgono gli utilizzatori o personas durante l’intero customer journey, fino ad approdare in soluzioni concrete di design che hanno lo scopo di rendere l’esperienza di fruizione il più semplice, naturale, appagante possibile.

Vuoi sapere in che modo puoi rendere piu utilizzata e appagante la tua presenza digitale? Compila il modulo: potrai parlare gratuitamente con un nostro specialist e ricevere materiale e casi di studio.




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